Снимки экрана сайта в отчётах и при сбоях: зачем это студии
Как снимок страницы в момент сбоя и превью сайта в отчёте помогают студии быстрее разбирать инциденты и убедительнее показывать клиенту результат работы.
Сбой уже описан цифрами: время начала, длительность, код ответа, регионы. Но клиенту и самому себе полезно увидеть, что именно было на экране в этот момент: белая страница, ошибка хостинга, заглушка провайдера или редирект на чужой сайт.
Снимок в момент сбоя
Когда мониторинг фиксирует недоступность, сервис автоматически открывает страницу в браузере и сохраняет снимок. В карточке инцидента появляется картинка: видно, отдал ли сервер страницу ошибки, показал ли «техработы» или вместо сайта открылось что-то постороннее. Это экономит время разбора: не нужно вручную воспроизводить ситуацию.
Снимок в отчёте клиенту
В ежемесячном PDF-отчёте рядом с показателями каждого сайта добавляется его превью. Для студии это ещё один аргумент в разговоре о продлении: клиент видит не только цифры аптайма, но и то, что сайт действительно живой и выглядит как надо.
Сколько это стоит по ресурсам
Снимки делаются в отдельном сервисе на headless-браузере: один прогон — несколько секунд. Лимиты привязаны к тарифу: «Pro» — до 200 снимков в месяц, «Agency» — до 1000. период — до 50. Хранение — 90 дней, чтобы не копить лишнее. Вручную снимок можно сделать кнопкой на странице сайта.
Снимки доступны на тарифах «Pro» и «Agency». Если сайт закрыт авторизацией или капчей, снимок покажет страницу входа — это тоже полезная информация.